Aviso de Privacidad Integral

I. Identidad y domicilio del Responsable

PROVIF (en adelante "El Responsable"), con domicilio en [Insertar Dirección Completa de la Empresa en México], hace de su conocimiento que es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

II. Fines para los que utilizaremos sus datos personales

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos de manera confidencial para las siguientes finalidades primarias, que son estrictamente necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer los suplementos, accesorios deportivos y servicios nutricionales que ha solicitado.
• Procesar el cobro, facturación y gestión administrativa de sus compras.
• Realizar la logística de envío, rastreo y entrega de los productos a su domicilio.
• Atender sus dudas, requerimientos de garantías, devoluciones y brindar soporte de atención al cliente.

III. Datos personales recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos y/o denominación social.
• Datos de Contacto: Correo electrónico, teléfono celular o fijo, y dirección completa de entrega.
• Datos Fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y constancia de situación fiscal (exclusivamente si solicita factura).

Le informamos que PROVIF no recaba ni trata datos personales considerados como sensibles según la Ley Federal (tales como estado de salud, creencias religiosas, origen racial, etc.).

IV. Transferencia de datos

Le informamos que sus datos personales no serán compartidos, vendidos, ni transferidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona ajena a PROVIF. La única excepción será cuando se requiera compartir información básica de entrega (nombre, dirección y teléfono) con las empresas de paquetería responsables de llevar su pedido.

V. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva de manera escrita enviando un correo electrónico al departamento de privacidad a la dirección: soporte@provif.com.

VI. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de esta misma página web, donde siempre encontrará visible la fecha de última actualización.